こんにちは、もとよしたくみです。
今回は私が先週までとてもお世話になっていました、一般のご依頼受付用に使用していた「ペライチなんでもマーケット」について個人的な評価をまとめさせていただきます。
経歴
「ペライチなんでもマーケット」の使用歴はおよそ５か月間で、ご依頼達成数は現在（2024年7月28日）で４３件になります。
この「ペライチなんでもマーケット」であった良いこと悪いことをまとめますので、ここのサイトにてご依頼受付を考えている人は参考にしていただけたらと思います。
良い点
「ペライチなんでもマーケット」良い点は以下になります。
①ラフ持ち逃げ、料金持ち逃げのリスクなし
まずひとつめは、依頼主は料金の持ち逃げ、イラストレーター側はラフの持ち逃げのリスクがないことです。
どういうことかと言いますと、「ペライチなんでもマーケット」で料金を先払い制にしますと、まず
イラストレーター側は安心しますよね。
ですがその場合は料金を先に払ったのに、ラフすら上がらなかったら依頼主は困ってしまいます。
でも安心してください、この「ペライチなんでもマーケット」は依頼主と出品者がお互いに取引完了ボタンを押さないと依頼は完了しません。
ですので、先払いしたのに何も進捗が報告されず完全に無視されたと感じたら、取引中止ボタンがメッセージのやり取り上部にあるのでそこを押しましょう。
また、同時にお問い合わせから運営の人に事の経緯を伝えておくとよりスムーズに進むと思います。
②サポートの対応が早く丁寧
お問い合わせをした際の担当者は私が出会った人は今の所全員優しく丁寧に対応していただけました。
テンプレートだけ送ってくるような冷たい対応もなく、問題が起きた際には解決まで一緒に対応していただけました。
お問い合わせの返信のスピードも速い方だと感じます。
問題が起きたら個人で調べて間違った知識を得てしまう可能性を出すより、お問い合わせで確実な解決法や答えを聞くのをお勧めします。
③出金完了までの日数が近い
取引が完了したら売上金を出金できるようになります。
サイトには「出金申請から営業日５営業日以内」とあります。
出金時に350円の手数料がかかってしまいますが、すぐにお金が必要になった時にはとても便利な対応だと感じました。
手数料として商品金額の20％を引かれますが、ココナラやスキマよりは安いです。
また、課金してプランに入ると最大手数料１０％まで下げられるので、依頼数が毎月安定している人は入った方が利益が上がります。
私の場合月１頻度で計５回以上出金いたしましたが、土日を挟まなければ２～３日で入金が確認できました。
④料金表を見やすくできる
「ペライチなんでもマーケット」では簡単な個人のページを作ることができます。
そこに取引の流れや料金表を画像も載せて書いておくと、依頼をしてくれる人が増えると思います。
私のを見たい人はここをクリックしてください。
悪い点
①決済トラブルが多い
先にこれは「ペライチなんでもマーケット」が全面的に悪い原因ではありません。
私が実際に何度も起こった件で、わかりやすく流れをまとめます。
依頼相談が来る
↓
依頼を受けるにあたって先払いを要求
↓
お支払い完了の通知が来る
↓
ラフの提出と確認、その後に完成品を納品
↓
お互いに取引完了ボタンを押すのを確認
↓
なぜか依頼のステータスが完了にならないため売り上げが入らない
なぜこのような問題が起こってしまったか、それは依頼主の支払いに使用したクレジットカードが使用できない状態にあったからです。
使用できない原因は、カードの期限が切れていたり、引き落としタイミングで上限にかかり引き落とせなかったりです。
でも、先払い対応していただき実際にお支払い完了通知も事前に届いているので、初めてこの現象が起こった時は、依頼主も出品者も完全に支払い済みと思い込んでいました。
結論からいいますと、「〇〇様から購入されました」と通知が来ても実際はまだ購入手続きは完了できていなかったのです。
いつも取引完了ボタンを押すタイミングでこのことが発覚しますので、恐らく依頼が完了したタイミングでカードから本当に支払いをしているのかもしれません。
では、このようなことになった場合の対応を書きます。
依頼を受けた側がサポートへ問い合わせ
↓
依頼主は別のクレジットカードを登録するか、
カード会社に連絡してクレジットカードを有効な状態にしてもらう。
上限まで使って使用不可の場合、次の月の使用できるタイミングでカードの再登録をしてもらう。
↓
ペライチ側が再度カードから料金を払えるように設定
↓
もう一度依頼主と浦井を受けた側で完了ボタンを押して解決
これを毎回起こるたびにやるのはものすごくストレスです。
このようなことが１か月の間に数件起こったため、私は現在新規受付を停止して、現在受けている取引をすべて終えたら「ペライチなんでもマーケット」はこのことについて改善されない限り使用しないと思います。
ここだけを除けば完璧に近いだけにとても惜しいです。
悪いところは本当にここだけなんです。ここを除けば本当にいいサービスです。
後払い制にすればこの問題は起きないのですが、そうするとラフ持ち逃げや料金未払いのリスクがとても高くなりますので注意してください。
②ペライチサイトからの集客は現時点では見込めない
これはイラストレーター限定の現象かもしれませんが、現時点で私の依頼主全員は私のSNSのフォロワーでした。
というより、私は４０件以上の依頼完了数に対して他のイラストレーターは全員多くて１桁という時点で、自分の力で宣伝しない限りサイトに登録しただけでは依頼がほぼ来ないということがわかります。
まとめ
【良い点】
・ラフ持ち逃げ、料金持ち逃げのリスクなし
・サポートの対応が早く丁寧
・出金完了までの日数が近い（最大５営業日）
・料金表を見やすくできる
【悪い点】
・決済トラブルが多い
・ペライチサイトからの集客は現時点では見込めない
いかがでしょたでしょうか？
新規のイラストレーターの方で、どこのサイトで依頼を受け付けるか、参考のひとつになればと思います。
それでは、ここまで読んでいただきありがとうございました。
